近日,中國電信新疆且末分公司收到了中石化巴州某井隊送來的錦旗和感謝信,字里行間,滿是對中國電信的信任與贊揚。原來,幾日前中石化巴州某井隊在沙漠腹地里的生產營地突然失聯。通信的穩定對于井隊而言,猶如生命線一般重要。中國電信新疆且末分公司通過網絡預警第一時間聯系了井隊確認情況,經分析判定,此次通訊失聯是由通信光纜異常中斷所致。
情況十萬火急,中國電信新疆且末分公司快速啟動應急預案之后,迅速組織安排搶修團隊。他們攜帶專業設備與工具,頂著零下十幾度的嚴寒,在復雜的沙漠路況中爭分奪秒地趕赴現場。抵達現場后,搶修人員顧不上休息,迅速投入緊張工作。面對錯綜復雜的線路,他們憑借精湛的技術和豐富的經驗,爭分奪秒地檢查線路、修復設備,快速定位到了光纜斷點。
在接下來的8個小時里,搶修團隊在黑暗中與時間賽跑,不畏寒冷與艱辛,持續奮戰。經過連夜艱苦作業,終于在生產隊晨起開工前成功恢復通信。他們用行動確保了井隊生產作業按時進行,未造成任何延誤。
中國電信新疆且末分公司搶修團隊的高效行動,不僅解決了井隊的燃眉之急,更以實際行動詮釋了“客戶至上,用心服務”的理念。他們的辛勤付出和專業素養,為井隊的穩定生產提供了堅實保障,也讓井隊深深感受到中國電信作為優秀國企的責任與擔當。
長期以來,中國電信新疆且末分公司從井隊建立初期的通信網絡鋪設,到日常運行中的線路維護與故障搶修,始終以專業、高效、負責的態度為用戶保駕護航。未來,中國電信新疆且末分公司將繼續秉持這一服務理念,為更多在艱苦環境中作業的用戶提供可靠的通信保障。