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云南公司:做好春運通信保障服務 溫暖每一段旅途
2025-01-26 云南公司
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近日,全國各地又迎來了春運高潮。中國電信云南公司提前布局、精心部署,聚焦全省熱門州市火車站,全力開展通信保障工作,為返鄉旅客的旅途保駕護航。

春運期間,中國電信云南公司充分運用大數據,精準分析研判,提前預測春運期間的網絡流量需求,根據歷年節假日話務量、流量及網絡指標變化情況,提前做好重點場景的4G/5G網絡容量分析,并對預計“超忙”基站進行擴容,防止節假日期間網絡負荷重,導致基站擁塞嚴重的情況發生。在昆明、大理、麗江、普洱、西雙版納等州市,對全省17個主要火車站、63個5G小區、323個熱門景區進行了擴容升級,確保網絡信號的有效覆蓋。

在大理,為讓旅客享受到更加優質的網絡服務,中國電信大理分公司提前針對重點保障區域,完成220個站點,660個小區5G-A硬件擴容,實現容量翻倍。完成大理、巍山、雙廊、喜洲古城古鎮約60個基站擴容,火車站23個點位5G硬件200M擴頻,火車站內全頻段室分覆蓋,有效保障用戶通信需求。

在西雙版納,為讓旅客享受到更加優質的網絡服務,中國電信西雙版納分公司提前針對重點保障區域開展專項優化工作,增容量、保感知,完成146個站點,436個小區5G-A硬件擴容,部署開通5G-A雙載波業務,實現容量翻倍,完成西雙版納火車站5G-A雙載波開通部署工作,火車站內全頻段室分信號全覆蓋,為旅客提供高質量通信服務。

在普洱,中國電信普洱分公司組織160名專業人員,對全市500個重點基站、1200公里通信線路進行全面巡檢。在機場、車站等交通樞紐新增12個5G基站,提升網絡容量150%。同時,利用智能監控系統24小時實時監測網絡數據,一旦流量異常,自動調配資源,全力保障春運期間通信暢通。

在麗江,中國電信麗江分公司提前對麗江主城區開展測試及優化工作,完成44個小區的網絡優化,總計解決70個問題點,覆蓋率由97.04%提升至98.9%,速率由346.42Mbps提升至505.89Mbps。完成438個小區5G基站擴容,在麗江古城、玉龍雪山、三義國際機場、麗江站等重點景區和交通樞紐新建19個5G宏站、7個4G宏站、51個4/5G雙模微站,完成75個小區的200M擴容。

此外,為確保網絡穩定運行,中國電信云南公司部署了智能監控系統,對重點區域的基站進行實時數據監控。安排17支應急通信保障團隊24小時輪流值守,一旦發現網絡異常或潛在故障,立即啟動應急預案,迅速解決問題。

除了網絡保障,中國電信云南公司營業廳為旅客提供補卡、停復機等服務,在營業廳設立“愛心翼站”,旅客還可以享受手機充電、飲水、休息等貼心服務,讓返鄉、出行之路更加溫暖。

在這個充滿溫情的春運季,中國電信云南公司用實際行動詮釋了央企的責任與擔當,讓返鄉之路不僅暢通無阻,更充滿溫暖與關懷。

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